為推動社保便民服務合作網點高質量發展，目前，中原區社保中心又有20個合作網點開辦社保業務，通過對網點管理考核，全面提升網點人員的專業素養，發揮銀行金融網點在拓展經辦渠道和創新方式方面的良好作用。
中原區社保中心精準發力，運用“一查二問三幫四保”的“四步法”，推動社保經辦便民服務提質增效。
一查網點建設水平，中心在實地調研中，從政策掌握、服務態度、宣傳力度、硬件設施、人員配伍5個方面對轄區合作網點的軟硬件設施進行評級，登記存在的問題和不足，敦促下一步整改。
二問群眾辦理體驗，中心與現場正在辦理社保業務的群眾進行雙向交談，詢問群眾期許，接受建議意見。
三幫人員培訓指導，中心設立幫扶小組進行培訓指導，實施解答網點人員在業務辦理及政策方面的疑難問題。
四保經辦安全可控，按照“全省統一配置，限定崗位權限，嚴格監督管控”的原則，嚴格執行服務規范，確保數據安全和經辦風險可控。
中原區社保中心負責人表示，將繼續拓展完善服務功能，拓寬合作領域，加大社保經辦便民服務合作網點的宣傳力度，推動形成“覆蓋更廣、距離更近、事項更多、經辦更便捷”的社保“就近辦”服務。
記者 孫志剛 通訊員 王瑞和 文/圖
