把“銀行柜臺”變成社保“服務前臺”，讓銀行“經辦人員”變身社保“服務專員”，現在，鄭州高新區居民在家門口的交通銀行鄭州科學大道支行辦理社保業務已經成為習慣，大家都說“太方便了”。
交通銀行鄭州科學大道支行于今年被評為2023年鄭州市“醫保·銀行一體化服務網點”建設先進單位。
據了解，“社銀直聯”將社保業務引入銀行日常業務辦理場景、由接受過社保專業培訓的銀行工作人員持續開展社保幫辦服務。此舉是社保系統拓展服務覆蓋范圍、實現社保業務“多點可查”“就近可辦”的創新舉措，對持續優化營商環境，不斷提升社保辦事便利化水平具有積極的作用。
2021年，為加快社保經辦服務信息化建設，全方位提升社保經辦管理水平，鄭州市人力資源和社會保障局、鄭州市社會保險中心聯合銀行，推行“社保+銀行一體化”社保經辦服務模式。交通銀行鄭州科學大道支行結合居民需求開設了社保專柜，探索推出了社保高頻業務進銀行“柜面辦”工作，通過創新服務模式實現廳堂一站式辦理社保卡，進一步拓寬群眾辦事渠道。
交通銀行鄭州科學大道支行工作人員表示，將進一步完善“社銀一體化”服務體系，加強線上和線下服務融合，打造社銀合作新典范，切實提升廣大市民體驗感。
記者 孫慶輝 通訊員 姚麗娟
