在“3?15 國際消費者權益日”到來之際，二七區人民法院聯合轄區市場監管局走進二七萬達廣場，開展現場宣傳活動，以法治力量為群眾消費安全保駕護航。
活動現場，二七區法院干警通過設立咨詢臺、擺放普法展板、發放宣傳資料等形式，營造濃厚維權宣傳氛圍。針對日常消費中常見的 “預付卡退款難”“網購退換貨糾紛”“虛假宣傳”“霸王條款” 等高頻痛點，干警們選取本院審理的典型消費糾紛案例，“以案釋法、以案明理”，深入解讀《消費者權益保護法》《民法典》中關于消費者權利保護的關鍵條款。
干警們采用通俗易懂、接地氣的表達，向過往群眾逐一拆解法律責任，清晰講解維權證據保留、投訴舉報渠道、調解立案流程等實操技巧。現場答疑互動頻繁，群眾參與熱情高，有效拉近了司法與群眾的距離，讓法律溫度直達民心。
此次聯合活動，通過強化源頭治理，引導轄區經營者樹立誠信經營、依法經營理念，從根源上減少消費糾紛。
維權小貼士：遭遇消費侵權，怎么辦？
及時投訴：可撥打12315消費者投訴舉報熱線，反映問題、留存證據。
司法維權：通過“人民法院在線服務”平臺申請線上調解或立案，足不出戶解決糾紛，高效便捷。
記者 魯燕 通訊員 李爽 文/圖
