為切實做好轄區困難群體關愛幫扶工作，精準掌握困難群眾的生活需求與實際困難，進一步傳遞民政溫暖與社會關懷，近日，在鄭州航空港區民政和社會保障局的指導下，崗李鄉社工站深入轄區劉合集村開展了“暖心入戶訪民情,貼心關愛助民生”入戶走訪關愛活動。
走訪過程中，社工們秉持著耐心、細心、貼心的服務原則，每到一戶都與走訪對象親切交談、促膝長談。社工們仔細詢問困難群眾的身體健康狀況，認真了解他們的飲食起居、日常護理、醫療保障等情況，耐心傾聽他們在生活中遇到的急難愁盼問題，詳細記錄家庭困難、服務需求與相關訴求，建立完善的走訪臺賬，為后續開展精準化、個性化幫扶服務奠定堅實基礎。針對部分群眾提出的生活照料、政策咨詢、心理疏導等問題，社工現場逐一耐心解答，積極宣傳民政救助、養老服務、殘疾人補貼等惠民政策，引導群眾合理利用政策資源解決自身困難。
此次入戶走訪關愛活動，不僅全面摸清了轄區困難群眾的生活現狀與實際需求，更拉近了社工與群眾之間的距離，讓困難群眾真切感受到來自社會的關愛與溫暖。下一步，航空港區將持續常態化開展入戶走訪工作，建立長效關愛幫扶機制，針對走訪中收集到的各類需求，精準對接服務資源，扎實開展后續幫扶服務，用心用情解決困難群眾的實際問題，不斷提升困難群眾的幸福感、安全感與歸屬感。
記者 陶然
