為切實把惠民政策送到群眾身邊，打通政策落地的“最后一米”，近日，在鄭州航空港經濟綜合實驗區民政和社會保障局的指導下，洧川鎮社工站深入轄區開展入戶走訪政策宣講活動，面對面為居民解讀各類惠民細則。
走訪過程中，社工走進居民家中、房前院落，采取“一對一”宣講方式，手持宣傳手冊細致講解。針對轄區內老年人年紀偏大、獲取信息渠道有限的特點，社工特意放慢語速，用通俗易懂的語言，圍繞民生保障、養老服務、醫保惠民等群眾關心的政策內容逐項解讀，耐心解答老人們提出的疑問。不少獨居、高齡老人坐在自家小院里，認真翻看宣傳資料，結合自身實際咨詢待遇申領、權益保障等問題。社工一邊細致答疑，一邊記錄老人的實際訴求，同步摸排生活近況，精準掌握群眾的現實困難。
此次入戶宣傳摒棄了集中宣講的局限，立足轄區獨居老人的實際需求，變“群眾上門問”為“服務上門講”，既讓惠民政策從紙面落到百姓心坎里，也拉近了社工與群眾的距離。
下一步，航空港區將持續常態化開展入戶宣傳行動，聚焦留守、高齡等重點群體，常態化推送便民政策，以貼心走訪筑牢民生服務根基，切實提升轄區老年人的獲得感與幸福感。
記者 陶然 文/圖
