未來幾天，鄭州持續高溫，氣溫將飆升至39℃。7月8日，為應對高溫持續“烤”驗，守護市民清涼出行，鄭州公交集團第三運營公司從車廂服務、安全保障、智慧調度等多個維度發力，扎實開展空調維護、車廂清潔、隱患排查等一系列專項工作，以精細化服務、硬核化保障為廣大市民撐起出行“清涼傘”，守護群眾高溫天氣平安舒心出行路。
高溫天氣下，車載空調的制冷效果直接決定乘車體驗。針對夏季空調高頻使用下濾網積灰、風道堵塞、異味滋生等常見問題，第三運營公司全面開展夏季車輛專項提質行動。全體車長充分利用發車前、收班后及趟間休息時間，逐車拆卸沖洗空調濾網、擦拭清潔出風口，徹底清除積存的灰塵、絮狀物與污漬，從源頭消除空調異味、疏通制冷風道，全面提升制冷效率，保障空調系統滿負荷、高效率運轉，杜絕制冷偏弱、出風不暢等問題，讓市民一上車便能感受撲面清涼。
在做好空調系統維護的基礎上，各線路同步推進車廂深度清潔。車長們嚴格對照車廂衛生標準，細致擦拭車窗玻璃、乘客扶手、座椅靠背、投幣箱、刷卡機等乘客高頻接觸部位，逐一清理座椅縫隙、車廂角落的殘留垃圾與地面污漬。從車內地板到車頂內飾，從乘客乘車區域到駕駛操作臺，全面做到無垃圾、無污漬、無積塵，全方位提升車廂潔凈度，打造干凈整潔、健康衛生的乘車環境。
清涼服務不缺位，安全保障不松懈。第三運營公司筑牢高溫行車安全防線：車輛安全方面，嚴格落實運營前檢查制度，組織車長對車輛電路、輪胎、新能源電池、制動系統等關鍵部件開展常態化自查，對排查發現的問題及時上報、妥善處置，堅決杜絕車輛帶隱患上路；人員安全方面，常態化開展駕駛員高溫行車安全培訓，重點講解高溫天氣應急處置方法、防暑降溫知識等內容，提醒駕駛員行車中保持平和心態，合理調節行車節奏，嚴禁疲勞駕駛，確保行車安全。
運營服務層面，第三運營公司嚴格執行高溫天氣運營服務標準，要求所有運營車輛發車前提前開啟空調預冷，將車廂溫度維持在舒適區間；行車過程中，車長根據室外氣溫變化與車廂客流密度，靈活調節空調風速與溫度，兼顧老年、兒童、孕婦等特殊乘客的體感需求，用貼心細節傳遞服務溫度。為應對高溫突發狀況，公交車廂內配備便民服務箱，箱內裝有藿香正氣水、清涼油、風油精等常用防暑用品，以及急救包等便民物資，全方位為乘客出行保駕護航。此外，第三運營公司依托智慧公交系統，實時監控車輛運行狀態，科學調度運力投放，縮短市民候車時長，讓高溫天出行更便捷、更安心。
下一步，第三運營公司將持續關注天氣變化，緊盯高溫天氣運營保障重點，常態化落實車輛保潔、空調維護、安全巡檢等工作，不斷細化便民服務舉措，以暖心、貼心、安心的公交服務，全力護航市民夏日舒適、便捷、清涼出行。
記者 張倩 文/圖
