近日，隨著暑假正式開啟，河南省人民醫院迎來一年一度的就診高峰。近視手術、牙齒矯正、腺樣體肥大、脈管畸形、美容整形及生長發育等專科需求集中釋放，省立眼科醫院、口腔醫學中心、耳鼻咽喉頭頸外科、血管瘤與脈管畸形科、整形外科、小兒外科、兒科等科室就診量持續攀升，其中眼科掛號“一號難求”，口腔門診量成倍增長。面對激增的就醫需求，院黨委提前部署，門診部、醫務部、護理部等多部門協同，啟動彈性工作機制，動態優化排班，在重點科室采取提前接診、增加號源、延時服務等綜合舉措，全力保障群眾就醫順暢，同時科學調配人力，合理安排醫護人員輪休，確保醫療質量與安全。
眼科：全流程提速，從掛號到檢查“無縫銜接”
作為暑期“熱門”科室，省立眼科醫院視光學和屈光手術中心實行“提前、延后、不間斷”工作制：掛號窗口每日7時20分開放，所有檢查項目同步啟動；各崗位彈性排班，午間連班、晚間延時，確保當日已掛號患者當日完成全部診療。同時，全面推行分時段預約就診，引導患者錯峰；為角膜塑形鏡復診患者開設“檢查前置”快捷通道，減少等候時間。
各亞專科門診同步動態擴容，分診臺提前至7時上崗，根據實時人流量增開門診，增加視光學、斜弱視及小兒眼科等熱門專科的預約號源，并啟用“一站式服務中心”現場加號機制。醫技檢查服務時間同步延長，夜班護士協助完成測視力、眼壓等基礎檢查至20時30分，有效緩解晨間壓力。此外，醫院增設高峰導診崗，并完成所有設備預防性檢修，確保運行零故障。
口腔中心：“白+黑”“5+2”全周期服務
針對青少年正畸和上班族就診需求，口腔醫學中心推出“白+黑”與“5+2”全周期服務模式：常規門診服務時間延時至21時，周末及法定節假日全天開放門診。藥房、檢驗、影像等配套科室同步延長服務時間，保障從掛號到治療的全鏈條銜接順暢。
多科室聯動：增專家、加排期，助學子暑期“煥新”
腺樣體肥大、脈管畸形、先天性耳畸形等影響外形美觀和社交自信的疾病，成為暑期學子就診熱點。耳鼻咽喉頭頸外科、血管瘤與脈管畸形科、整形外科、小兒外科、兒科等科室通過動態調整坐診專家、增加手術排期等方式，盡可能縮短等待時間，讓更多孩子在假期內順利完成治療。
醫技與后勤全程護航，溫情服務不缺位
藥學部、醫學影像科、檢驗醫學科、超聲醫學科等醫技科室均根據各科高峰時段靈活排班，確保檢查報告及時出具。門診綜合服務中心靠前服務，增派業務骨干駐守人流密集區域，提供精準咨詢和引導分流；同時增派志愿者，為老年、體弱及行動不便患者提供優先引導和主動關懷，讓忙碌的暑期門診更有溫度。
記者 邢進
