為進一步強化河南保險業對“黑灰產”風險的防范意識，提升行業整體治理能力，凈化保險市場環境，切實保護消費者合法權益，河南省保險行業協會于5月13日至15日舉辦了防范與治理“黑灰產”專題線上培訓。本次培訓分別邀請河南警察學院執法維權研究中心主任王彬教授，以及金融訴調領域專家劉琰教授授課。協會領導王存軒（二級巡視員）做開班講話及培訓總結。
培訓期間，王彬教授圍繞《保險業“黑灰產”亂象研究與治理》《偵查學在保險反欺詐中的運用與實踐》兩大主題，深入剖析“黑灰產”運作模式與特點，并傳授實用偵查技巧。劉琰教授則通過《<“退保黑產”識別與處置指引>實踐案例操作研究》課程，結合實際案例分享“退保黑產”識別與處置策略。課程內容兼具理論深度與實踐價值，為參訓學員提供了切實可行的業務指導方法。
王存軒在總結中表示，防范治理“黑灰產”是一項長期系統性工程，且“黑灰產”手段不斷翻新，呼吁全體學員保持學習熱情，將所學用于保險理賠、合規管理、客戶服務等工作中。各會員單位要以此次培訓為契機，梳理管理漏洞，完善風險防控機制，構建常態化治理體系；各省轄市保險行業協會要發揮橋梁紐帶作用，強化行業協同聯動，凝聚起打擊“黑灰產”的強大合力。
此次培訓覆蓋河南省95家保險機構，17家省轄市保險行業協會。參訓人員紛紛表示，培訓內容實用，拓寬了工作思路，對今后防范和治理“黑灰產”工作有重要指導意義。未來，河南省保險行業協會將繼續在監管部門指導下，組織更多專業培訓，為維護河南保險市場穩定、推動行業的健康發展做出積極貢獻。
王朋勇
