近日，鄭州迎來低溫降雪冰凍天氣，氣溫驟降，道路結冰，通信保障面臨嚴峻考驗。為防范極端天氣帶來的影響，鄭州移動聞令而動，前置部署，第一時間啟動應急聯動保障機制，以高度的社會責任感與專業高效的應急通信保障能力，在全市范圍內打響了一場戰風雪、保通信的攻堅戰。
“我們的保障團隊以‘預’字為先，針對重點機房、核心基站、傳輸線路，以及偏遠地區的通信樞紐，進行了詳盡的資源評估和油機預置工作，并進行7×24小時實時監測，運用大數據研判風險，實現隱患早發現、早處置。”鄭州移動有關負責人介紹說，通過專業化隊伍+數智化平臺的高效協同，數百名保障人員不畏嚴寒，迎風踏雪，手持設備仔細核查每一項信號指標，逐一排查設備運行狀態，用嚴謹細致的操作，全力保障居民的通信與網絡需求，確保通信“生命線”不中斷。
暴雪既是一場考驗，更是一面鏡子，照見企業的責任與擔當。鄭州移動在保障通信“大動脈”暢通的同時，還把營業廳變為了暖心驛站，開設雪天專席，為老人及特殊群體客戶提供綠色通道，及時為環衛工人、外賣騎手等戶外勞動者和過往市民提供熱飲、充電等貼心服務，將移動人的溫暖悄然綻放，詮釋“人民郵電為人民”的初心使命。
風雪雖寒，“移”路守護。鄭州移動以快速響應詮釋責任擔當，以專業堅守詮釋通信使命，以暖心服務傳遞民生溫度。逆行堅守的移動人在風雪中勾勒出最美的身影，以實際行動筑起了一道堅實的通信“生命線”與溫情“服務線”。
記者 李冬生 通訊員 陳春曉 文/圖
主策：劉國紅
