“出鍋嘍，熱騰騰的餃子來啦！”農歷小年當天，鄭州市救助管理站內暖意融融、笑語盈盈。工作人員端著一盤盤飽滿圓潤的餃子，緩緩送到即將踏上返鄉之路的受助人員手中，氤氳的熱氣模糊了眉眼，也悄悄化開了他們眉宇間的疲憊，一張張飽經風霜的臉龐，漸漸綻放出久違、發自內心的笑容。
這一幕，正是鄭州市救助管理站“溫暖回鄉路”系列活動的生動縮影，從一碗熱餃的暖胃，到一副春聯的暖心；從一次理發的舒心，到一路護送的安心，每一項貼心舉措，都如寒冬里的一縷暖陽，讓受助人員在漂泊途中倍感家的溫暖，懷揣著暖意與期盼，奔赴心心念念的團圓。
“這是我今年吃到最香的一頓餃子，謝謝你們，還把我們當家人一樣惦記。”受助人員王師傅雙手緊緊捧著溫熱的餃子，眼眶微微泛紅，話語里藏不住的感激。他因務工不著陷入困境，無力承擔返鄉路費，在走投無路之際，路邊的救助站指示牌給了他希望，懷著一絲期盼走進了這里。讓他未曾想到的是，救助站的工作人員不僅妥善解決了食宿難題，還耐心傾聽他的難處，細心核實每一項信息，即便正值春運高峰期，也及時幫他購買了返鄉車票，幫他圓了回家的心愿。小年當天，我站特意為5名即將踏上歸途的受助人員精心準備了準備了這頓暖心餃子，讓大家感受濃濃的年味與真摯關懷的同時，帶著這份專屬溫暖與希望，奔赴遠方的家。
餃子暖胃，春聯寄情，一份小小的心意，藏著最真摯的祝福。除了一碗碗冒著熱氣、熨帖人心的餃子，寓意吉祥的春聯與福字，更是救助站為受助人員精心準備的“專屬新春禮包”，“帶上這副春聯回家，就算沒來得及買啥年貨，貼上它家里也有過年的樣子了，心里也亮堂多了、暖和多了。”即將返回老家的李大姐小心翼翼地將春聯折好放進包里，臉上滿是憧憬與期盼。
團圓之際，總想以最好的模樣奔赴牽掛的家人。救助站的工作人員深知這份心意，總想讓每一位受助人員，都能以嶄新的面貌迎接新年、體面回家。為此，救助管理站還貼心提供了理發等便民暖心服務。工作人員為有理發需求的受助人員修剪發型，留下的不僅是清爽的發型，更是重拾的精神與底氣，原本略顯憔悴的模樣，瞬間變得精神煥發、神采奕奕。與此同時，救助站還為受助人員準備了干凈、厚實、合身的新棉衣，穿上暖暖的新衣服，身上不再有冬日的寒涼，心里更添了滿滿的暖意與歸屬感。“救助從來不是簡單的物質幫扶，更是把一份尊重與關愛，放進每一個小小的細節里。”工作人員笑著說道，這些看似微不足道的舉動，卻能讓受助人員真切感受到被重視、被牽掛，讓他們在漂泊途中，也能感受到世間的溫柔，帶著滿心底氣與歡喜，奔赴那期盼已久的團圓。
一份堅守，暖了一路歸途；一份擔當，護了滿心歡喜。“溫暖回鄉路”系列活動已持續開展多年，早已成為寒冬里最動人的愛心約定，是刻在每一位工作人員心底的責任。除了小年當天這些滿含溫情的特色活動，救助站更用心搭建了全流程、全方位的返鄉保障機制，把關懷落到每一個環節、暖到每一個人心上：提前細心核實每一位受助人員的身份信息，主動對接戶籍地救助管理站，用心開展跨區域協作，一點點打通返鄉路上的“最后一公里”；針對行動不便的受助人員，專門安排專人全程護送，悉心照料；對于暫無返鄉意愿的受助人員，救助站持續提供貼心的生活照料與專業的心理疏導，像家人一樣陪伴在他們身邊，陪他們度過一個溫暖、安心、有歸屬感的春節。“救助不僅是解決一時之困，更是傳遞一份溫暖、點亮一份希望”鄭州市救助管理站負責人李杰仁的話語溫暖而有力量，春節是中國人心中最期盼的團圓節日，讓每一位受助人員都能平安、溫暖、體面地過年，讓每一個漂泊的人都能奔赴團圓，是救助管理站不變的責任與使命，更是每一位工作人員的心愿。接下來，工作人員將繼續堅守崗位，用心做好返鄉護送的收尾工作，同時加強街面巡查救助，確保不遺漏任何一位需要幫助的人。
一碗熱餃暖人心，一副春聯送祝福，一身新衣赴團圓。救助管理站的系列暖心舉措，如同寒冬里的一束束暖陽，照亮了受助人員的返鄉之路，也彰顯了“民政為民、民政愛民”的初心使命。這個春節，因這份守望相助而更加溫暖，這些跨越山海的愛心接力，因每一份堅守而更加動人。它讓每一位遇困者都能真切感受到黨和政府的關懷、社會的溫情，讓他們在團圓的期盼中，卸下疲憊、重拾勇氣，一步步邁向更有溫度、更有希望、更有光亮的明天。
記者 陶然 通訊員 杜娟 文/圖
