
7月1日,為期62天的2026年全國鐵路暑期運輸將啟動。7月1日至8月31日,全國鐵路預計發送旅客10.1億人次,日均發送旅客1629萬人次。

鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想,統籌客貨運輸和防洪安全,精心制定暑期旅客運輸工作方案,加大運輸能力投放,優化客貨運輸產品供給,提升站車服務品質,落實便民利民惠民舉措,努力為旅客平安有序出行和經濟平穩運行提供可靠保障。

一是科學安排運力投放,滿足旅客出行需求。
統籌用好武漢至西安高鐵西安東至十堰東段、西安東站、佛山站等新線、新站能力,在7月1日實施三季度列車運行圖的基礎上,同步實施暑期列車運行圖,安排增開跨鐵路局集團公司旅客列車480列,全國鐵路日均計劃安排開行旅客列車1.2萬列左右。
科學分析鐵路12306大數據,動態掌握旅客出行需求,采取加開旅客列車、動車組重聯、普速列車加掛車廂等方式在熱門方向、區間和時段增加運力投放。
在主要鐵路樞紐儲備一定數量的應急客車和乘務人員,遇突發客流可隨時上線運行。保持普速旅客列車開行規模,持續開好公益“慢火車”,方便邊遠地區人民群眾出行。

二是精心開行旅游列車,推動鐵旅融合、樂游中國。
適應暑期旅游市場需求,安排開行親子游、研學游、紅色游、康養游等各具特色的旅游列車,串聯沿線美食美景和人文名勝,推動“火車向著景區開”,持續開好“津旅時光號”“熊貓專列”“長三角之星”“大美上饒”“伊春號”等旅游專列,常態化開行泰山至邯鄲間的“齊魯1號”文物研學列車、上海至杭州間的“南湖1921”、昆明至麗江至大理間的“雙層民俗文化列車”、烏魯木齊至阿勒泰間的“中國雪都·我的阿勒泰”等旅游專線,滿足多樣化的旅行需求,激活旅游消費潛能。
定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”“研學專列”等主題列車,激活“主題列車+”經濟,吸引新興客流,助力沿線文旅消費,促進服務消費擴能提質。加強跨境客運組織,精心組織中蒙、中俄、中老、中越、中朝國際旅客列車開行。

三是持續優化站車服務,打造美好溫馨旅途。
優化鐵路12306功能,提升旅客購票體驗,旅游計次票產品增加至26款,兒童旅客可購買旅游計次票,家庭出行、親子旅游更加實惠。
京張高鐵北京北至崇禮間沿途各站提供“自行車隨身行”服務,“愛寵行”服務拓展至163座高鐵車站、364趟動車組列車,“輕裝行”服務覆蓋212座車站。
做好鐵路暢行碼、靜音車廂、便捷換乘、互聯網訂餐等在途服務,強化站車保潔、空調、供水等基本服務,提升列車餐飲服務品質,努力為旅客提供“一盒好飯”。
做好老幼病殘孕等重點旅客服務,提升響應效率和服務品質,加強高峰時段、重點部位和站內便捷換乘引導,保障旅客安全有序乘降。
與公交、地鐵、出租車等交通方式協同聯動,暢通旅客出行服務“最后一公里”。

四是加強鐵路貨物運輸保障,助力經濟平穩運行。
釋放鐵路貨運市場化改革效能,發揮網絡化服務體系作用,用好大秦、浩吉、瓦日、唐包等鐵路主要煤運通道,加大萬噸列車開行力度,持續抓好電煤、糧食、化肥等重點物資運輸保障,開辟綠色通道,為各地迎峰度夏和夏收、夏種、夏管提供運輸支撐。
鞏固擴大中國鐵路物流戰略合作客戶大會路企對接成果,積極推廣中國鐵路物流系列新質服務和特色產品,推介打響中國鐵路物流品牌。發揮中國多式聯運發展聯盟牽頭發起單位作用,建設95306國家多式聯運平臺,大力拓展多式聯運“一單制”“一箱制”運輸,提升全程物流服務品質和效率,助力降低全社會物流成本。
加強國際聯運組織,開好中歐(亞)班列、西部陸海新通道鐵海聯運班列、中老鐵路跨境貨物列車,提升口岸運輸能力和效率,保障國際產業鏈供應鏈穩定暢通。

五是強化汛期風險防控,保障鐵路行車安全。
加強鐵路防洪重點處所的巡守監護,對線橋隧涵、通信信號、牽引供電、動車組、機車車輛等主要設備設施進行全面排查整治,確保狀態良好。
堅持生命至上、安全第一的原則,與氣象部門加強會商研判和協調聯動,積極應對強降雨、大風等極端天氣,動態優化旅客列車開行方案,采取停運、限速、迂回等措施,提前主動規避風險。
組織鐵路干部職工加強值班值守,細化完善應急預案,開展實戰演練,深入一線做好設備巡查、旅客服務、應急處置等工作,切實保障鐵路大動脈暢通和人民群眾生命財產安全。

鐵路部門提示,鐵路12306網站(含手機客戶端)是官方唯一火車票網絡售票渠道,請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。鐵路部門將根據客流需求和車票預售、候補購票情況,靈活增開旅客列車,請旅客朋友及時通過鐵路12306網站(含手機客戶端)和各大車站公告查詢列車開行信息。
暑期客流比較集中,請旅客朋友合理安排行程,預留充足時間進站乘車,做到文明出行,共同維護衛生整潔、溫馨舒適的出行環境。