
7月9日,商務部舉行加快零售業創新發展專題新聞發布會。

許昌市副市長董立淳在發布會上,介紹了以胖東來為代表的零售業發展經驗。

董立淳首先分享了一組數據:今年上半年胖東來銷售額達到145.4億元,同比增長24%。穩定吸納就業超過1.9萬人,吸引全國各地企業單位研學人數超過100萬人次。在胖東來的示范帶動下,許昌市的社會消費品零售總額增速已連續29個月保持河南全省領先。“胖東來現象”充分說明我國內需市場潛力巨大、韌性十足;充分說明現代零售業規模持續壯大、質量效益穩步提升、新業態新模式加速涌現;為滿足人民群眾日益增長的美好生活需要創造了新供給,激發了新需求。
近年來,許昌市加快建設“品質消費標桿之城”。董立淳從四個方面介紹了許昌的具體實踐探索,包括優化供給體系,夯實品質消費的硬件基礎;強化標準引領,輸出品質服務的軟件內核;深化業態融合,釋放“流量”變“增量”的乘數效應;厚植消費沃土,構筑“敢消費、愿消費”優質環境等。
比如,許昌堅持將商業設施優化納入城市更新頂層設計,構建了“市級商業中心—區域商圈—社區便民圈”梯度銜接的三級體系,并同步推進縣域及鄉村商業網絡建設。同時,圍繞全市商業網點,統籌實施道路改造、停車場改擴建等城市微更新項目,增設快遞網點、便民服務站等配套工程,全方位提升商圈承載能力。其中,胖東來“夢之城”已開工建設。
此外,許昌市連續三年承接聯商網主辦的“超市周”活動,吸引了全國零售業企業齊聚許昌,共謀行業發展。許昌市還系統提煉了胖東來品質管控、售后服務、員工管理等先進經驗,制定了一套《新零售通用服務規范》和9個重點領域的具體服務指南,形成了省級新零售的質量標準體系,填補了行業地方標準的空白,并且推動全市本土商超對照標準迭代升級,優化供應體系、創新消費場景、開發自有品牌、提升服務品質。
商務部流通業發展司司長李佳路介紹,“十四五”時期,我國零售業發展取得顯著成就。從提振消費看,我國商品零售額由2021年的39.4萬億元增至2025年的44.3萬億元,累計增長12.5%,占社會消費品零售總額的比重長期保持在90%左右;從吸納就業看,據第五次全國經濟普查和市場監管總局數據測算,全國零售業帶動就業超8000萬人,約占全國就業人口的11%,居第三產業各行業之首。從保障民生看,我國有468.8萬個零售法人單位,超過3200萬零售個體戶,占全國經營主體總數近20%,共同構成了功能齊全、遍布城鄉、服務千家萬戶的零售網絡體系。
“我們的目標就是鼓勵和促進實體零售主動順應發展變化,勇于探索、輕裝上陣、轉型提升,形成百花齊放、百舸爭流的良好局面,努力獲得消費者的認可和人民群眾的喜愛,夯實活躍線下消費的根基。”李佳路說。
