長期以來，營業貨車車主在購買車輛保險時面臨投保渠道不暢等諸多困擾。對此，國家層面、省級層面協同發力。在國家層面，“車險好投保”是中國保險行業協會官方為貫徹落實金融監管總局、工業和信息化部、交通運輸部、商務部《關于深化改革加強監管促進新能源車險高質量發展的指導意見》，解決高賠付風險新能源汽車（包括新能源營業貨車）“投保難”問題，實現愿保盡保，而支持上海保險交易所搭建的平臺。
該平臺于2025年1月25日正式上線，截至目前已成功承保了河南營業貨車2.3萬件；已成為高賠付風險新能源汽車包括營業貨車的線上化便利投保主渠道，車主可通過平臺鏈接選擇保險公司進行投保。
在省級層面，河南金融監管局指導河南省保險行業協會，攜手省內多家財產險公司，創建了“營業貨車便民服務平臺”。
據了解，“營業貨車便民服務平臺”為營業貨車車主提供便捷的線上投保服務。車主在申請前，需滿足以下條件：投保人須為自然人，且被保險人需與行駛證車主保持一致；車輛須持有河南地區（以“豫”字開頭）的營業貨車行駛證，且狀態為非過戶、非完稅等。
車主在確認車輛符合條件后，可準備好相關證件和資料，通過微信關注“河南省保險行業協會”公眾號，點擊右下角“互動交流”，選擇“便民服務平臺”，進入“營業貨車投保”界面即可辦理。
若在投保過程中遇到問題，車主可通過該平臺的“問題反饋”模塊進行反映。河南省保險行業協會將多渠道收集客戶問題并及時處理，督促各財產險公司盡快解決，持續優化投保流程，提升服務質量，為廣大車主提供更加安心、便捷的保險保障。
考慮到部分車主對線上操作不太熟悉，該平臺還特設計了線上登記模塊，車主只需登記相關信息，后續問題將得到妥善處理。同時，該平臺線上公示各保險公司的官方經營地址，方便車主在需要時找到線下服務的落腳點。自2024年8月20日上線以來，河南已有10家保險公司支持營業貨車線上自主投保。
“營業貨車便民服務平臺”不僅提高了營業貨車車輛保險的承保服務效率，確保消費者權益得到切實保障，還提供了便捷、可靠的保障新路徑。自該平臺正式上線以來，已承保營業貨車1100件，協助車主轉辦業務達1500余條。這些數據不僅彰顯了平臺的服務能力，更為營業貨車車主撐起了堅實保障。
