在數字化轉型與風險減量管理深度融合的行業背景下，2026年6月，平安產險河南分公司與宇通輕卡及金融部門深化合作，成功落地“數智護航·主機廠風險減量項目”。該項目以“聯合創新”為核心引擎，打破保險公司與主機廠的傳統合作模式，共同探索出一條覆蓋“安全運營”與“售后維修”全鏈條的商用車風險管理新模式，為商用車行業樹立協同共贏的嶄新標桿。
聯合創新安全運營：從“事后賠付”轉向“事前預防”
區別于傳統保司與主機廠的松散合作，平安產險河南分公司與宇通構建了一套數據互通、深度協同的“識別—干預—消除”閉環機制，推動安全管理方式從被動應對向主動防御的根本性轉變。
在技術應用層面，雙方為超300臺試點車輛加裝AEB（自動緊急制動系統）與疲勞駕駛監測系統等前沿科技手段，實現對超速、疲勞駕駛、危險變道等風險行為的秒級預警。一旦系統觸發預警，平臺立即啟動事中實時干預機制，通過實時電話糾偏直至風險解除，真正實現了“人防”與“技防”的無縫銜接，將風險隱患消滅在萌芽狀態。
在數據驅動層面，雙方建立了常態化聯合復盤機制，共同深入梳理高頻風險場景——限高桿碰撞、倒車盲區等典型事故。宇通將分析洞察轉化為車輛安全性能優化建議，反哺車型設計與安全規范升級；平安則將風險畫像融入承保與風控策略，實現差異化管理。這種“數據雙向流通、產品聯合迭代”的閉環模式，讓車輛本身成為不斷進化的安全終端。實現了從單一事故理賠向全生命周期風險管理的跨越。
除了科技賦能，在意識提升層面，雙方共同開展多場面向管理層及駕駛員的專題安全宣教活動，通過真實案例復盤，糾正不良駕駛習慣，從源頭夯實安全根基。
服務升級：以原廠品質重塑理賠服務新范式
以原廠品質重塑理賠服務體驗在售后維修環節，雙方聯手打造了“原廠直供+規范作業”的協作新范式，直擊傳統理賠中配件質量參差、工時扯皮、流轉低效的行業痛點。宇通依托其官方授權服務網絡，為平安搭建專屬送修平臺，建立標準化的原廠配件供應體系與工時管理體系。事故車輛從定損到修復，全程使用宇通原廠配件，由聯合認證服務站規范作業，確保維修品質與出廠安全標準高度一致。這一模式帶來的價值立竿見影：對保險公司而言，理賠響應速度與流轉效率大幅提升；對客戶而言，車輛維修質量有保障，停運周期縮短，運營損失降至最低；對主機廠而言，配件銷量提升，售后服務網絡承壓緩解，客戶黏性增強。
價值共創：共建行業生態，引領高質量發展
經過扎實落地，“數智護航·主機廠風減項目”已取得突破性成效。試點車輛出險頻度顯著下降，成功構建起集“風險預防、服務升級、數據反哺”于一體的全生命周期管理體系。同時，項目成功識別并優化多項車型風險、駕駛行為風險及管理短板，實現管理效能的全面升級。
平安產險河南分公司相關負責人表示：“此次合作不僅是業務層面的對接，而是保險與商用車兩大行業在服務模式上的深刻變革。通過科技手段與精細化管理的深度結合，我們真正踐行了‘風險減量’理念，為守護人民生命財產安全貢獻了堅實力量。”
宇通方面表示，將繼續深化與平安的協同效應，推動數據驅動型生態協同模式在更多區域復制，助力行業從傳統的“三方博弈”走向“多方共贏”，為中國商用車行業的綠色、安全、智能發展提供可復制、可推廣的“宇通方案”。
記者 宋聰穎 通訊員 王筱
